简一成长视点 | 危机中,如何让家人留在房间里

在青少年危机干预中,照顾者常被边缘化。本文探讨如何将家人纳入治疗过程,而非视为问题的一部分,并提供实用建议。

简一成长视点 | 危机中,如何让家人留在房间里

在青少年危机干预中,父母或照顾者常常被边缘化。他们24小时承担着风险,却往往站在孩子接受正式治疗之外,有时甚至被视为问题的一部分。Pooja Saini教授在一次关于青少年与家庭短期干预的会议上,从两个角度描述了危机护理:一方面是濒临崩溃的家庭,另一方面是同样接近极限的工作人员。会后留下了一个问题:怎样才能让照顾者留在房间里,而不是站在边缘?

大多数来到危机服务机构的青少年,都是由照顾者带来的。照顾者通常是第一响应者,早在服务机构介入之前就在管理风险。这种风险可能在几分钟内变化,而监护几乎从未停歇。照顾者们描述自己一遍又一遍地检查孩子的情况,感觉必须证明情况有多糟,别人才会行动,并且要反复讲述同样的经历。对于那些已经这样生活多年的家庭来说,疲惫感在单次咨询中是无法被察觉的。

还有更艰难的部分。那位承担风险的照顾者,原本希望为孩子争取支持,却发现自己被当成了问题的一部分。有些人描述自己感到被指责,无论是书面还是当面,这种感受孩子和照顾者都能察觉到。这在一定程度上源于服务机构长期以来的设置:当孩子出现问题时,首先会审视父母的养育方式。无论根源何在,这都会带来代价。孩子如果感觉自己被挑拨去对抗照顾自己的人,可能会退出治疗,而原本为他们提供的帮助还没开始就可能停滞。

也许我们可以想象另一种可能。当工作人员能够放慢脚步,去阅读一个人的历史,包括早期的逆境经历,护理就会呈现出不同的形态。会议中有一个故事让我印象深刻:一位康复病房的患者,每当工作人员靠近时就会变得痛苦甚至攻击性,直到有人读了她的档案,了解了她的受虐史,团队调整了护理人员和方式。这之所以成为可能,是因为时间和关注:有人有空间去阅读她的历史并根据发现采取行动。照顾者通常已经掌握了同样的知识,并且可以在家中继续这项工作。似乎当照顾者以这种方式被纳入时,孩子更有可能保持参与。反之亦然:一个处于急性痛苦中的孩子可能会将照顾者推向崩溃的边缘,而将家庭拒之门外的服务机构可能会发现照顾者也陷入困境。

这些都不脱离现实限制。我们不难想象工作人员所处的境地:他们知道应该提供怎样的关怀,却没有时间去做。在压力重重的服务中,将家庭纳入其中需要时间,而这恰恰是稀缺的。不过,有些帮助其实很小:为照顾者设计的资源、承认照顾者经历的沟通、照顾者之间的同伴支持、一个不到一分钟的关系性姿态。一些社区服务更进一步,直接培训照顾者,这样当孩子透露自伤行为时,家里能有一个更稳定、更有准备的回应。

照顾者的位置仍然悬而未决。照顾者对青少年至关重要,但在服务组织的架构中却被搁置一旁,没有现成的角色能完全容纳他们。围绕个体患者建立的服务,没有为那个在家承担风险的人留下明确的位置。这给任何设计或提供危机护理的人留下了问题:照顾者对这个服务来说是什么——资源、风险,还是伙伴?在危机迫使之前,需要做些什么才能为他们腾出空间?而对于一个多年来痛苦不断累积、却从未被测量的照顾者,我们又欠他们什么?

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简一思迈 JIANYI SIMA
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