简一成长视点 | 倾听远远不够：我们真正渴望的是被理解

我们每个人心里都攥着一些自认为放不下的东西，但研究表明，放手所能带来的幸福感，可能远超我们的想象。

“自测”栏目关注的是你本身。你是外向还是内向？你自恋吗？完美主义是否阻碍了你？在《今日心理学》找到这些问题的答案以及更多内容。

发布于2026年10月17日 | 审校：Gary Drevitch

瓦莱丽·切里什是丽莎·库卓在《归来记》中饰演的那个可爱又自我中心的角色。整部剧里，她不断要求被听见，但成功的程度参差不齐。

我想我们都能对瓦莱丽产生一点共鸣，哪怕只是一点点。当我们说话时，我们希望别人在听。

但瓦莱丽乞求的不仅仅是被倾听，她想要的是被理解。这个区别很重要。

如今有一个不断壮大的自助产业，承诺帮助你成为更好的倾听者。大多数人已经认为自己善于倾听，然而，大多数人又报告说，别人并没有足够好地倾听他们。这种脱节值得深思。也许花这么多时间试图让人们倾听，并不是很划算。抱歉了，瓦莱丽。

临床心理学家、布朗大学助理教授雅埃尔·舍恩布伦的新书《你为什么不明白我？》探讨了那种根深蒂固的、渴望被理解的需求。当然，倾听是理解的一部分，但舍恩布伦的书清楚地表明，仅仅倾听是不够的。

首先，重要的是要理解（看到我做的了吗？），我们不可能完全理解另一个人。我们永远无法读心，也无法体验他们的意识是怎样的。这为相互理解设置了一个重要障碍：在某个层面上，我们就是做不到。

但我们追求的未必是成功的理解。舍恩布伦解释说，我们真正想要的是别人试图理解我们。要让别人觉得你正在努力理解他们，意味着你不做假设。你不假设他们的经历和你的一样。相反，你以谦逊和好奇为先导。这个人和我不同，我真心想更多地了解他们的视角。

这意味着提出问题，并真诚地想知道答案。这意味着允许他们的观点与你不同。

如果我永远无法进入你的大脑，我至少能做的就是让你来解释那里发生了什么。

1. 停止说话

理解的第一步是停止说话。如果你用噪音词汇填满所有音频空间，你就无法理解别人。

2. 反思并保持好奇

不要为了问而问，也不要做出假设，理解需要我们首先进行一些反思。设定一个意图，试着弄清对方行为背后的原因。

3. 提出问题

因为你无法知道他们脑子里在想什么，你可能需要问一些问题，才能开始听到对方对事情的版本。那就这么做吧。问开放式问题。然后，再问一些。仍然不要做假设。仍然不要发出你的噪音词汇。

4. 倾听，但要真正地倾听

让对方的视角真正触动你。这意味着你不能想着接下来要问什么，也不能在他们解释时评判他们。深入下去，不带目的、不带假设、不带评判、不预设后续互动地倾听。

倾听是理解的一部分，但它需要我们付出更多。它需要我们放下先入为主的观念，让对话自然展开。它需要我们谦逊、好奇，不拥有所有答案，不总是落在解决方案上。

生活是混乱的。当我们不努力去理解时，我们最终会困在一座孤岛上。你看，这就是理解的真正诀窍：当我们尽力去理解他人时，我们反过来也会被更好地理解。

所以，不要再等待别人来理解你，开始试着去理解别人吧。这或许能让你避免一些瓦莱丽·切里什式的误解。

参考文献：Drinko, C. (2021). We’re worse at listening than we realize. Psychology Today. Schunbrun, Yael. Why Don’t You Understand Me?: The Surprising Science behind Connecting in a World of Missed...Signals. Chelsea Green, 2026.