简一成长视点 | 当“谢谢你”变得空洞：职场中的表演式感激

谁不喜欢被感激的感觉呢？在一个愤世嫉俗常常占据上风的时代，他人的感激让我们感到被看见、被尊重、被安慰。

几周前，妻子告诉我，她欣赏我作为父亲的方式。她不是一个善于奉承或说客套话的人。当她说感激我时，她是认真的。我被触动了，我想继续做那些赢得她尊重和认可的事情。这种满足感是其他事情难以比拟的。

从那以后，又有几个人对我说“我感激你”。

我很少找不到合适的词语或理不清自己的感受，但面对这些“我感激你”，我却不知如何回应。我感到不安，觉得有必要回报，但我又抗拒，因为这种情感似乎有些做作。“我感激你”对我来说意味着更多——不是一份我从未签过的合同所能强加的。

困惑中，我思考了这些最近出现的、看似随意的“我感激你”一段时间。问题不在于在职场中表达感激这一行为本身。多年来，我曾多次向同事表达感激，他们也向我表达过感激。感激是一种自然的人类情感。在合适的场合和工作关系中，我为自己能表达感激而感到荣幸，也为收到感激而心怀感恩。但这次这些“我感激你”有些不同。

我将它们与妻子的“我感激你”以及过去的一些经历进行了对比。最近这些例行公事般的版本，即使在我们之间没有权力差异的情况下，也奇怪地带着一种居高临下的感觉。有些“我感激你”甚至让我觉得带有操纵性——仿佛是为了阻止我期望这些同事在我们的共同责任中承担同等的分量。

更让我不安的是，我对自己情绪反应的内疚。什么样的人会对那些说“我感激你”的人做出负面的归因？我想，就是我吧。尽管仍然困惑，我转向了谷歌和有限的心理学文献。

感恩羞耻（Kohli, 2020）是一个最近提出但尚未被充分研究的概念，类似于武器化的感恩，它描述了我们如何羞耻自己或他人，以感到感激，而不是我们或他们实际感受到的东西。最初，感恩羞耻指的是否定自己（或他人）对自己所拥有的东西不够感激。

自那以后，根据个人叙述，这个术语已经扩展到包括我所描述的情况——即“我感激你”可以被理解为对互惠情感温暖的微妙要求、虚假的积极性和做作的认可。这可能会改变职场关系中的权力动态，通过强迫的积极性来迫使他人隐瞒诚实的评价并减少负面反馈——这正是我所感受到的。

这种表演式的亲密会破坏职场信任，降低生产力，并在员工中引起怨恨。空洞的“我感激你”讽刺地产生了与真实感激相反的效果。我们不会感到被看见、被尊重和被安慰，反而会感到被居高临下、被警惕，以及奇怪地被贬低。

既然我已经理解了表演式亲密这个词及其含义，我该如何在现实中应对呢？在这种情况下，我无法控制同事的行为，即使我能，行使这种控制对我的关系造成的伤害也会超过正面解决问题的满足感。

“我感激你”这个短语在英语中已经爆炸式增长，并且继续获得强劲的势头，正如旁边的Google Ngram分析所示。鉴于这一点，它的原始含义——我这个中年男人所习惯的含义——自然会变得宽松，甚至可能完全改变。

如果我想在职场中感到满足，我需要接受“我感激你”的第二种含义。毕竟，当用在“我感激你”这个句子中时，“感激”是一个表演性动词。而这没关系。

参考文献：
Goodman, W. (2022). Toxic positivity: Keeping it real in a world obsessed with being happy. Penguin Random House.
Grosvenor, S. L., and N. M. Loi. (2026). Exploring toxic positivity, shame, emotional exhaustion, and job withdrawal intentions in the workplace. Scandinavian Journal of Psychology, 1-13.
Kohli, S. K. (2020). Let's talk about gratitude shaming. https://www.qub.ac.uk/directorates/sgc/wellbeing/WellbeingFilestore/Fil…
Shipp, H. G., & Hall, K. C. (2024). Analyzing the concept of toxic positivity for nursing: A dimensional analysis approach. Journal of Advanced Nursing, 80, 3146–3157.