简一成长视点 | 当“我欣赏你”变得空洞:职场中的表演性亲密
当“我欣赏你”变成职场中的客套话,我们该如何应对这种表演性的亲密?本文探讨了感恩羞辱与真实欣赏的区别,并提供心理学的视角。
谁不喜欢被欣赏呢?在一个愤世嫉俗常常占据上风的文化和时代里,他人的欣赏对我们来说意义重大。我们感到被看见、被尊重、被肯定。
几周前,妻子告诉我,她欣赏我作为父亲的表现。她不是一个善于奉承或说客套话的人。当她说欣赏我时,她是认真的。我被打动了,并且想继续做那些赢得她尊重和认可的事情。这种满足感是其他事情难以比拟的。
从那以后,又有几个人对我说“我欣赏你”。
我很少找不到合适的词语或理不清自己的感受,但对于这些“我欣赏你”,我却不知道该如何回应。我感到不安,觉得自己有义务去回应,但我又抗拒,因为这种情感似乎显得刻意。“我欣赏你”对我来说意味着更多——一种无法被一份我从未签署的契约所强加的东西。
困惑中,我思考了这些最近看似随意的“我欣赏你”一段时间。并不是在职场中表达欣赏这件事本身让我觉得不对劲。多年来,我曾多次向同事表达欣赏,他们也向我表达过。欣赏是一种自然的人类情感。在合适的场合和工作关系中,我为自己能表达欣赏而感到荣幸,也为能收到欣赏而心怀感激。但这些“我欣赏你”有些不同。
我将它们与妻子的“我欣赏你”以及过去的一些经历进行了对比。最近这些程式化的版本,即使在我们之间没有权力差异的情况下,也显得奇怪地居高临下。有些“我欣赏你”甚至让我觉得带有操纵性——仿佛是为了阻止我期望这些同事在我们的共同责任中承担同等的分量。
更让我不安的是,我对自己情绪反应的内疚。什么样的人会对说“我欣赏你”的人做出负面解读?我想,就是我吧。尽管仍然困惑,我还是转向了谷歌和有限的心理学文献。
感恩羞辱(Kohli, 2020)是一个最近提出但尚未被研究的概念,类似于武器化的感恩,它描述了我们如何羞辱自己或他人,以强迫自己或他人感到感恩,而不是承认真实的感受。最初,感恩羞辱指的是否定自己(或他人)对所拥有之物的感恩不足。
自那以后,根据网络上的说法,这个术语已经扩展到包括我所描述的情况——即“我欣赏你”可以被解读为对互惠情感温暖的微妙要求、虚假的积极性和刻意的认可。这可能会改变职场关系中的权力动态,迫使人们通过强迫性的积极态度来抑制诚实的评价和负面反馈——这正是我所感受到的。
这种表演性的亲密会破坏职场信任,降低生产力,并在员工中引起怨恨。空洞的“我欣赏你”讽刺地产生了与真实欣赏相反的效果。我们不仅没有感到被看见、被尊重和被肯定,反而感到被居高临下地对待、警惕,以及一种奇怪的被贬低感。
既然我已经理解了表演性亲密的概念,我该如何在现实中应对呢?我无法控制同事的行为,即使我能,行使这种控制对关系的损害也会大于直面问题带来的满足感。
“我欣赏你”这个短语在英语中已经爆炸式增长,并且继续急剧上升,正如旁边的Google Ngram分析所示。鉴于这一点,它的原始含义——我这个中年人习惯的含义——自然会变得宽松,甚至可能完全改变。
如果我想在工作中感到满足,我需要接受“我欣赏你”的第二种含义。毕竟,在“我欣赏你”这个句子中,“欣赏”是一个施为动词。这没关系。
参考文献:
Goodman, W. (2022). Toxic positivity: Keeping it real in a world obsessed with being happy. Penguin Random House.
Grosvenor, S. L., and N. M. Loi. (2026). Exploring toxic positivity, shame, emotional exhaustion, and job withdrawal intentions in the workplace. Scandinavian Journal of Psychology, 1-13.
Kohli, S. K. (2020). Let's talk about gratitude shaming. https://www.qub.ac.uk/directorates/sgc/wellbeing/WellbeingFilestore/Fil…
Shipp, H. G., & Hall, K. C. (2024). Analyzing the concept of toxic positivity for nursing: A dimensional analysis approach. Journal of Advanced Nursing, 80, 3146–3157.