简一成长视点 | 当“我欣赏你”变得空洞:职场中的表演性亲密与真诚的边界
当“我欣赏你”变成职场中的客套话,我们该如何分辨真诚与表演?本文探讨了表演性亲密如何侵蚀信任,并提供了应对建议。
谁不喜欢被欣赏的感觉呢?在这个充满怀疑的时代,他人的欣赏对我们来说意义非凡。它让我们感到被看见、被尊重、被肯定。
几周前,我的妻子告诉我,她欣赏我作为父亲的表现。她不是一个轻易赞美或说客套话的人。当她说欣赏我时,她是认真的。我被深深打动了,并且想要继续保持那些赢得她尊重和认可的行为。这种满足感是其他事情难以比拟的。
然而,从那以后,又有好几个人对我说“我欣赏你”。
我很少找不到合适的词语或理不清自己的感受,但面对这些“我欣赏你”,我却不知如何回应。我感到不安,觉得有必要回应,但又抗拒,因为这种情感似乎显得刻意。“我欣赏你”对我来说意味着更多——一种无法被一纸契约强加的东西。
困惑之余,我花了一些时间思考这些最近出现的、看似随意的“我欣赏你”。让我感到不对劲的并不是在工作场合表达欣赏本身。多年来,我曾多次向同事表达欣赏,他们也向我表达过。欣赏是人类自然的情感。在合适的环境和工作关系中,我为自己能表达欣赏而感到荣幸,也为能收到欣赏而心怀感激。但这些“我欣赏你”有些不同。
我将它们与妻子的“我欣赏你”以及过去的一些经历进行对比。最近这些程式化的版本,即使在我们之间没有权力差异的情况下,也显得奇怪地居高临下。有些“我欣赏你”甚至让我感到被操纵——仿佛是为了阻止我期望这些同事在我们的共同责任中承担同等的分量。
更让我不安的是,我对自己情绪反应的内疚。什么样的人会对说“我欣赏你”的人产生负面评价?我想,就是我吧。仍然困惑的我,转向了谷歌和有限的心理学文献。
感恩羞耻(Kohli, 2020)是一个最近被描述但尚未被研究的概念,类似于武器化的感恩,它描述了我们如何羞耻自己或他人去感恩,而不是去感受真实的情绪。最初,感恩羞耻指的是否定自己(或他人)对所拥有之物的感激不足。
自那以后,这个术语根据个人经历扩展到了我所描述的情况——即“我欣赏你”可以被理解为对互惠情感温暖的微妙要求、虚假的积极和刻意的认可。这可能会改变职场关系中的权力动态,通过强迫的积极来迫使他人隐瞒诚实的评价并减少负面反馈——这正是我所感受到的。
这种表演性的亲密会破坏职场信任,降低生产力,并在员工中引起怨恨。空洞的“我欣赏你”讽刺地产生了与真实欣赏相反的效果。人们不仅没有感到被看见、被尊重和被肯定,反而感到被居高临下地对待、警惕和莫名地贬低。
现在,我理解了表演性亲密的概念,我该如何在现实中应对呢?我无法控制同事在这种情况下的行为,即使我能,施加控制也会对我的关系造成比正面处理问题更多的伤害。
“我欣赏你”这个短语在英语中爆炸式增长,并且继续获得陡峭的势头,正如旁边的Google Ngram分析所示。鉴于这一点,它的原始含义——我这个中年男人习惯的含义——自然会变得宽松,甚至可能完全改变。
如果我想在职场中感到满足,我需要接受“我欣赏你”的第二种含义。毕竟,在“我欣赏你”这个句子中,“欣赏”是一个表演性动词,这没关系。
参考文献:
Goodman, W. (2022). Toxic positivity: Keeping it real in a world obsessed with being happy. Penguin Random House.
Grosvenor, S. L., & Loi, N. M. (2026). Exploring toxic positivity, shame, emotional exhaustion, and job withdrawal intentions in the workplace. Scandinavian Journal of Psychology, 1-13.
Kohli, S. K. (2020). Let's talk about gratitude shaming. https://www.qub.ac.uk/directorates/sgc/wellbeing/WellbeingFilestore/Fil…
Shipp, H. G., & Hall, K. C. (2024). Analyzing the concept of toxic positivity for nursing: A dimensional analysis approach. Journal of Advanced Nursing, 80, 3146–3157.