简一成长视点 | 当“我感谢你”变得空洞：职场中的表演式亲密

谁不喜欢被感谢呢？在一个愤世嫉俗常常占据上风的时代，他人的感谢对我们来说意义重大。我们感到被看见、被尊重、被肯定。

几周前，妻子告诉我，她感谢我作为父亲所做的一切。她不是一个喜欢恭维或说漂亮话的人。当她说感谢我时，她是认真的。我被触动了，我想继续做那些赢得她尊重和认可的事情。这种满足感是其他事情难以比拟的。

从那以后，又有几个人对我说“我感谢你”。

我很少找不到合适的词或理不清自己的感受，但面对这些“我感谢你”，我却不知如何回应。我感到不安，觉得有必要回馈，但我又抗拒，因为这种情感似乎有些做作。“我感谢你”对我来说意味着更多——不是一份我从未签过字的合同所能强加的。

困惑中，我思考了这些最近看似随意的“我感谢你”很久。问题不在于在工作场合表达感谢本身。多年来，我曾多次向同事表达感谢，他们也向我表达感谢。感谢是一种自然的人类情感。在合适的场合和工作关系中，我为自己能表达感谢而感到荣幸，也为收到感谢而心怀感激。但这些“我感谢你”有些不同。

我将它们与妻子的“我感谢你”以及过去的一些经历对比。最近这些例行公事般的版本，即使在我们之间没有权力差异的情况下，也显得奇怪地居高临下。有些“我感谢你”甚至让我觉得有操纵的意味——仿佛是为了阻止我期待这些同事在我们共同的责任中承担同等的分量。

更让我不安的是，我对自己情绪反应的内疚。什么样的人会对说“我感谢你”的人产生负面评价？我想，就是我这样的人。仍然困惑，我转向谷歌和有限的心理学文献。

感恩羞耻（Kohli, 2020），一个最近提出但尚未被研究的概念，类似于武器化的感恩，描述了我们是怎样让自己或他人感到感恩，而不是去感受真实的情绪。最初，感恩羞耻指的是否定自己（或他人）对拥有的东西不够感恩。

从那时起，根据个人经验，这个术语已经扩展到包括我所描述的情况——即“我感谢你”可以被理解为对互惠情感温暖的微妙要求、虚假的积极和做作的认可。这可以通过强迫的积极来改变工作场所的权力动态，迫使他人隐瞒诚实的评价并减少负面反馈——这正是我所感受到的。

这种表演式的亲密会破坏工作场所的信任，降低生产力，并在员工中引起怨恨。空洞的“我感谢你”讽刺地产生了与真实感谢相反的效果。我们不是感到被看见、被尊重和被肯定，而是感到被居高临下、警惕和奇怪的贬低。

现在我有了词语和理解，我该如何实时处理表演式亲密呢？我无法控制同事在这种情况下的行为，即使我能，行使这种控制对关系的损害也会超过直接面对问题带来的任何满足感。

“我感谢你”这个短语在英语中爆炸式增长，并且继续急剧上升，如旁边的Google Ngram分析所示。鉴于这一点，它的原始含义——我这个中年人习惯的含义——自然会变得宽松，甚至可能完全改变。

如果我想在工作中感到满足，我需要接受“我感谢你”的第二种含义。毕竟，当用在“我感谢你”这个句子中时，“感谢”是一个表演性动词。这没关系。

参考文献：

Goodman, W. (2022). Toxic positivity: Keeping it real in a world obsessed with being happy. Penguin Random House.

Grosvenor, S. L., and N. M. Loi. (2026). Exploring toxic positivity, shame, emotional exhaustion, and job withdrawal intentions in the workplace. Scandinavian Journal of Psychology, 1-13.

Kohli, S. K. (2020). Let's talk about gratitude shaming. https://www.qub.ac.uk/directorates/sgc/wellbeing/WellbeingFilestore/Fil…

Shipp, H. G., & Hall, K. C. (2024). Analyzing the concept of toxic positivity for nursing: A dimensional analysis approach. Journal of Advanced Nursing, 80, 3146–3157.