简一成长视点 | 当“我感谢你”变得空洞:职场中的表演式亲密
当“我感谢你”变成例行公事,我们该如何应对?本文探讨了职场中表演式亲密的陷阱,以及如何保持真诚与自我。
谁不喜欢被感谢呢?在一个愤世嫉俗常常占据上风的时代,他人的感谢对我们来说意义重大。我们感到被看见、被尊重、被肯定。
几周前,我的妻子告诉我,她感谢我作为父亲所做的一切。她不是一个喜欢奉承或说漂亮话的人。当她说感谢我时,她是认真的。我被触动了,我想继续做那些赢得她尊重和认可的事情。这种满足感是其他事情难以比拟的。
自那以后,又有几个人对我说“我感谢你”。
我很少找不到合适的词语或理不清自己的感受,但面对这些“我感谢你”,我却不知道该如何回应。我感到不安,觉得自己有义务去回报,但我又抗拒,因为这种情感似乎是刻意为之。“我感谢你”对我来说意味着更多——不是一份我从未签署的合同所能强加的。
困惑中,我思考了这些最近看似随意的“我感谢你”很久。并不是在工作场合表达感谢本身让我觉得不对劲。多年来,我多次向同事表达感谢,他们也向我表达感谢。感谢是一种自然的人类情感。在合适的场合和工作关系中,我为自己能表达感谢而感到荣幸,也为收到感谢而心怀感激。但这次这些“我感谢你”有些不同。
我把它们和妻子的“我感谢你”以及过去的一些经历做了对比。最近这些例行公事般的版本,即使在我们之间没有权力差异的情况下,也显得奇怪地居高临下。有些“我感谢你”甚至让我觉得有操控的意味——仿佛是为了打消我期望这些同事在我们共同的责任中承担同等分量的念头。
更让我不安的是,我对自己情绪反应的内疚。什么样的人会对那些说“我感谢你”的人做出负面评价呢?我想,就是我吧。我仍然困惑,于是转向谷歌和有限的心理学文献。
感恩羞耻(Kohli, 2020)是一个最近提出但尚未被充分研究的概念,类似于武器化的感恩,它描述了我们如何让自己或他人感到感恩,而不是去面对真实的感受。最初,感恩羞耻指的是否定自己(或他人)对已拥有之物的感激不足。
自那以后,这个术语的含义扩展了,根据网络上的说法,包括了我所描述的情况——即“我感谢你”可以被解读为对互惠情感温暖的微妙要求、虚假的积极和刻意的认可。这可能会改变工作场所中的权力动态,通过强迫性的积极来迫使他人隐瞒诚实的评价并减少负面反馈——这正是我所感受到的。
这种表演式的亲密会破坏工作场所的信任,降低生产力,并在员工中引起怨恨。空洞的“我感谢你”讽刺地与真实的效果相反。我们不会感到被看见、被尊重和被肯定,反而会感到被居高临下地对待、警惕,以及奇怪地被贬低。
现在,我对表演式亲密有了理解和词汇,我该如何在现实中应对呢?我无法控制同事的行为,即使我能,行使这种控制对关系造成的伤害也会超过正面解决问题的满足感。
“我感谢你”这个短语在英语中已经爆炸式增长,并且继续获得强劲的势头,正如旁边的Google Ngram分析所示。鉴于这一点,它的原始含义——我这个中年男人所习惯的含义——自然会变得宽松,甚至可能完全改变。
如果我想在工作中感到满足,我需要接受“我感谢你”的第二种含义。毕竟,当用在“我感谢你”这个句子中时,“感谢”这个词是一个表演性动词。而这没关系。
参考文献:
Goodman, W. (2022). Toxic positivity: Keeping it real in a world obsessed with being happy. Penguin Random House.
Grosvenor, S. L., and N. M. Loi. (2026). Exploring toxic positivity, shame, emotional exhaustion, and job withdrawal intentions in the workplace. Scandinavian Journal of Psychology, 1-13.
Kohli, S. K. (2020). Let's talk about gratitude shaming. https://www.qub.ac.uk/directorates/sgc/wellbeing/WellbeingFilestore/Fil…
Shipp, H. G., & Hall, K. C. (2024). Analyzing the concept of toxic positivity for nursing: A dimensional analysis approach. Journal of Advanced Nursing, 80, 3146–3157.