简一成长视点 | 当“我感激你”变得空洞:职场中的表演式亲密
当“我感激你”变成例行公事,它可能不再是真诚的认可,而是一种表演式的亲密。本文探讨了这种空洞感激背后的心理机制,以及我们如何在职场中保持真实。
谁不喜欢被感激的感觉呢?在一个愤世嫉俗常常占据上风的时代,他人的感激对我们来说意义重大。我们感到被看见、被尊重、被肯定。
几周前,我的妻子告诉我,她感激我作为父亲所做的一切。她不是一个善于奉承或说漂亮话的人。当她说感激我时,她是认真的。我被触动了,我想继续做那些赢得她尊重和认可的事情。这种感觉是其他事物难以比拟的。
自那以后,又有几个人对我说“我感激你”。
我很少找不到合适的词语或理不清自己的感受,但对于这些“我感激你”,我却不知道该如何回应。我感到不安,觉得有必要回报,但我又抗拒,因为这种情感似乎显得做作。“我感激你”对我来说意味着更多——一种无法被一纸我从未签署的契约所强加的东西。
困惑中,我思考了这些最近出现的、看似随意的“我感激你”一段时间。问题不在于在工作场所表达感激这一行为本身。多年来,我曾多次向同事表达感激,他们也向我表达过感激。感激是一种自然的人类情感。在合适的场合和工作关系中,我为自己能表达感激而感到荣幸,也为能收到感激而心怀感恩。但这些“我感激你”有些不同。
我将它们与妻子的“我感激你”以及过去的一些经历进行了对比。最近那些例行公事般的版本,即使在我们之间没有权力差异的情况下,也显得奇怪地居高临下。有些“我感激你”甚至让人觉得带有操控性——仿佛是为了打消我对这些同事在我们共同责任中应该分担同等工作的任何期望。
更让我不安的是,我对自己情绪反应的内疚。什么样的人会对那些说“我感激你”的人产生负面评价呢?我想,就是我吧。仍然困惑,我转向了谷歌和有限的心理学文献。
感恩羞耻(Kohli, 2020)是一个最近提出但尚未被充分研究的概念,类似于武器化的感恩,它描述了我们如何让自己或他人感到感恩,而不是面对真实的感受。最初,感恩羞耻指的是否定自己(或他人)对已拥有之物的感恩不足。
自那以后,根据个人经历,这个词的含义扩展到了我所描述的情况——即“我感激你”可以被理解为对互惠情感温暖的微妙要求、假装的积极和做作的认可。这可能会改变工作场所中的权力动态,迫使他人通过强制积极来保留诚实的评价并减少负面反馈——这正是我所感受到的。
这种表演式的亲密会破坏工作场所的信任,降低生产力,并在员工中引起怨恨。空洞的“我感激你”讽刺地产生了与真实感激相反的效果。我们不会感到被看见、被尊重和被肯定,反而会感到被居高临下地对待、警惕,以及奇怪地被贬低。
现在,我对表演式亲密有了理解和词汇,我该如何在实时中处理它呢?我无法控制同事在这种情况下的行为,即使我能,施加这种控制也会对我的关系造成比正面解决问题更大的伤害。
“我感激你”这个短语在英语中爆炸式流行,并且继续急剧增长,正如旁边的Google Ngram分析所示。鉴于这一点,它的原始含义——我这个中年男人所习惯的含义——自然会变得宽松,甚至可能完全改变。
如果我想在工作场所感到满足,我需要接受“我感激你”的第二种含义。毕竟,当用在“我感激你”这个句子中时,“感激”是一个表演性动词。而这没关系。
参考文献:
Goodman, W. (2022). Toxic positivity: Keeping it real in a world obsessed with being happy. Penguin Random House.
Grosvenor, S. L., and N. M. Loi. (2026). Exploring toxic positivity, shame, emotional exhaustion, and job withdrawal intentions in the workplace. Scandinavian Journal of Psychology, 1-13.
Kohli, S. K. (2020). Let's talk about gratitude shaming. https://www.qub.ac.uk/directorates/sgc/wellbeing/WellbeingFilestore/Fil…
Shipp, H. G., & Hall, K. C. (2024). Analyzing the concept of toxic positivity for nursing: A dimensional analysis approach. Journal of Advanced Nursing, 80, 3146–3157.
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