简一成长视点 | 当“感谢你”变得空洞：如何识别职场中的“表演式亲密”

谁不喜欢被欣赏的感觉呢？在这个充满怀疑的时代，他人的认可对我们来说意义非凡。它让我们感到被看见、被尊重、被肯定。

几周前，我的妻子告诉我，她欣赏我作为父亲的表现。她不是一个喜欢恭维或说客套话的人。当她说欣赏我时，她是认真的。我被深深打动了，并且想要继续保持那些赢得她尊重和认可的行为。这种满足感是其他事情难以比拟的。

然而，从那以后，又有好几个人对我说“感谢你”。

我很少会找不到合适的词语或无法分辨自己的感受，但面对这些“感谢你”，我却不知该如何回应。我感到不安，觉得有必要回馈，但又抗拒，因为这种情感似乎有些做作。对我来说，“欣赏”意味着更多——它不能被一份我从未签过的合同所强制。

困惑之余，我思考了这些最近看似随意的“感谢你”。并不是在职场中表达欣赏这件事本身让我觉得不对劲。多年来，我曾多次向同事表达欣赏，他们也向我表达过。欣赏是一种自然的人类情感。在合适的场合和同事关系中，我既感到荣幸去表达，也感激去接受。但这次的“感谢你”感觉有些不同。

我将它们与妻子的“感谢你”以及过去的一些经历进行了对比。最近这些例行公事般的“感谢你”让我感到一种奇怪的居高临下，即使我们之间没有权力差异。有些“感谢你”甚至让我觉得带有操纵性——仿佛是为了防止我期望这些同事在我们共同的责任中分担同等的重量。

更让我不安的是，我对自己情绪反应的内疚。什么样的人会对说“感谢你”的人产生负面解读？也许就是我吧。我依然困惑，于是环顾四周。

虽然“感恩羞耻”并没有循证依据，但这个词是由治疗师Sahaj Kaur Kohli在2020年提出的，用来描述“我们让自己或他人感到羞耻，从而去感恩，而不是去感受我们或他们真实的情绪”。最初，“感恩羞耻”指的是否定自己（或他人）对现有事物不够感恩。

如今，这个词已经扩展到职场情境，也许就像我描述的那样——在那里，“感谢你”可以被解读为一种微妙的索求，要求对方回报情感上的温暖、过度的积极和虚假的认可。这会改变职场关系中的权力动态，通过强迫性的积极来施压，让他人隐瞒真实的评价，减少负面反馈——这正是我所感受到的。

表演式亲密有时会破坏职场信任，降低生产力，并在员工中引发怨恨。讽刺的是，空洞的“感谢你”与真正的欣赏效果相反。人们非但没有感到被看见、被尊重、被肯定，反而感到被居高临下地对待、被警惕、被莫名地贬低。

既然我现在对表演式亲密有了理解和认识，那么我该如何在现实中应对呢？我无法控制同事在这种情况下的行为，即使我能，强行干预也会对我的关系造成比直接面对问题更大的伤害。

“感谢你”这个短语在英语中已经爆炸式增长，并且继续急剧上升，正如旁边的Google Ngram分析所示。鉴于这一点，它最初的含义——我这个中年男人所习惯的含义——自然会变得宽松，甚至可能完全改变。

如果我想在职场中保持满足，我需要接受“感谢你”的新含义。毕竟，在“感谢你”这个句子中，“感谢”是一个施为动词。而这没关系。

参考文献：
Goodman, W. (2022). Toxic positivity: Keeping it real in a world obsessed with being happy. Penguin Random House.
Grosvenor, S. L., and N. M. Loi. 2026. Exploring toxic positivity, shame, emotional exhaustion, and job withdrawal intentions in the workplace. Scandinavian Journal of Psychology, 1-13.
Kohli, S. K. (2020). Let's talk about gratitude shaming. https://www.qub.ac.uk/directorates/sgc/wellbeing/WellbeingFilestore/Fil…
Shipp, H. G., & Hall, K. C. (2024). Analyzing the concept of toxic positivity for nursing: A dimensional analysis approach. Journal of Advanced Nursing, 80, 3146–3157.