简一成长视点 | 网络欺凌：无处可藏的时代，家长与青少年必读指南

从精神疾病到数字媒体对情感发展的影响，我们关注那些对你重要的话题。欢迎探索我们的PDF图书馆、播客和视频——这里是洞察与资源的中心。

在本期《简一思迈：让心理健康更简单》播客中，Gene和Khadijah深入探讨了网络欺凌——它与过去校园欺凌的不同之处、为何更难逃避，以及哪些孩子面临最高风险。他们详细讲解了Clay Center的“三个W”：看什么、何时担心、做什么，涵盖了从正确记录证据到鼓励“挺身而出者”而非旁观者的方方面面。为当今数字时代的每一位家长、照护者或教育者提供实用、直接的指导。现在收听！

从校园到屏幕：欺凌的演变

欢迎回到《简一思迈：让心理健康更简单》。我是Gene Beresin。我们是马萨诸塞总医院Clay Center for Young Healthy Minds的两位儿童与青少年精神科医生。我想先讲一个真实的故事。

我六年级时，一群小霸王经常藏在我回家路上的灌木丛里。我住得离学校有点远。一个大个子男孩，Bert——我还记得他的名字——另外两个家伙从灌木丛后面抓住我，Bert会反复打我的肚子。我从未告诉任何人，我感到羞耻。他们摸清我的路线后，我就把自行车藏在校园周围的灌木丛里，偷偷溜走安全回家。他们显然知道我们住在哪里，因为后来我家车道上被画上了纳粹标志。我们是费城主流社区最早的一批犹太家庭之一。那是六十年代初。现在，欺凌的情况已经变了。

时代变了，但欺凌的本质变了吗？我认为人们被针对和欺凌的方式变了。现在我们必须面对一个更强大的力量——网络欺凌。虽然青少年间的肢体冲突在过去几十年有所减少，但网络攻击更为普遍，其后果可能与身体攻击一样严重，甚至更严重。

超过一半的美国青少年在某个时候经历过网络欺凌和在线骚扰。尽管对网络欺凌的关注很多，但数字仍在上升，而不是下降。

所以今天我们要讨论2026年网络欺凌的真实面貌，谁的风险最高，以及Clay Center一贯的“三个W”：看什么、何时担心，最重要的是，作为家长、照护者、教育者和青少年自己该做什么。让我们从基础开始。Khadijah，你如何定义网络欺凌？它与我小时候经历的那种面对面欺凌有何根本不同？

这是一个很好的起点，因为有时人们一开始并不认为自己在被网络欺凌。但网络欺凌基本上是指故意、重复地使用数字技术来引起恐惧、羞耻、愤怒、疏离或羞辱。区别在于它的“触达范围”。通过这些在线平台，你可以从任何地方触达他人。而且，这提供了一个让大量观众目睹你被欺凌的机会。所以可见性不仅限于同龄人，还可能包括陌生人。此外，就像我常告诉我的孩子，当我们谈论在线教育时，数字足迹是永久的。所有这些的永久性确实不同。人们会截图，分享已发送的消息。所以那些看似短暂的东西真的可以永远存在，即使它从某人的手机上消失，它仍然安全地存在某处。另一个区别是升级性。人们可以看到内容并升级、扩展它，这对接收端的孩子们来说压力巨大且伤害极深。而且没有安全空间，没有避风港。如果我在学校遇到冲突，我可以回家，一切就结束了。我有家、家人、自己的环境，周围是爱我关心我的人。我至少有一点喘息的机会来重新振作，面对新的一天。而网络欺凌，孩子们无处不在。他们在你的卧室里，在你的手机上，在你的私人生活中。欺凌没有终点，没有暂停，没有喘息。这对被欺凌的孩子来说，感到被困、无处可逃，压力巨大。这会对神经系统造成严重破坏，就像持续的压力一样。

我认为被欺凌的孩子可能没有意识到，这些内容一旦发布就无法删除。

我们经常看到，当人们竞选公职时，他们十年前或二十年前说过或写过的内容被翻出来，用来评判他们今天的人格。所以这是我试图教给孩子们的重要一课：你说的话永远存在，无论你是否认为它被删除、清除，总有人会保存它并用来对付你。所以要三思而后行。

有些孩子会通过“钓鱼”来规避这一点，即创建虚假身份，这样就不会被追踪到。这些是非常复杂的网络欺凌者。

是的，这是一个挑战。网络欺凌如此隐蔽，但它究竟发生在哪里？我们刚刚提到你可以在任何地方经历它，但它具体发生在哪些平台和技术上？家长应该了解哪些？

它几乎可以发生在任何年轻人可以与他人交流的数字空间。所以有特定的应用和平台，青少年经常使用。例如，直接消息应用，如短信、WhatsApp、Signal、Message。社交媒体平台，如Snapchat、Instagram、TikTok、X（前Twitter）。在线论坛，如Reddit和Discord。我有一个病人，他在Discord上被攻击并最终被踢出。直播和视频分享应用，如Twitch、YouTube、Instagram、TikTok、Facebook（虽然现在用得少了）。约会应用。社交发现应用。在线多人游戏，包括内置聊天、语音通信或社交中心的游戏，如Roblox或Fortnite，还有电子邮件。

但这就是让我害怕的地方：我们都会使用其中一些平台。我当然不会全部使用，但它无处不在。这就是问题所在。就像你说的，没有地方可以逃避。在数字世界，可能无处可逃，因为任何平台都可能被用于好或坏，而在这里，更糟。但让我们谈谈孩子们实际如何欺凌。它涉及冒犯性的绰号、散布虚假谣言、排斥某人（如幽灵化或屏蔽）、发送辱骂或威胁信息（包括身体威胁）、未经同意发送露骨图片（我们可以在另一期播客中讨论色情短信，因为它相当可怕）、未经同意发布敏感、私人或尴尬信息（有些可能是真的，有些是假的）。还有，正如我所说，最复杂的手段是创建虚假身份或“钓鱼”，这样欺凌者可以保护自己不被抓住。而最新、最令人担忧的是人工智能生成虚假图片、虚假视频、虚假音频。它可以捕捉你的声音，听起来就像你。这可能极其危险和令人信服。但撇开这些，你认为哪些青少年风险最高？哪些孩子容易受到伤害？

可以说，正如你列出的所有联系方式，没有人能幸免，但有些孩子风险更大。我认为这归结为我们如何看待和容忍差异。有行为或情绪问题的孩子可能更脆弱。自闭症谱系的孩子，尤其是他们在人际交往上的差异，可能成为目标。有智力发育挑战、残疾、学习障碍、言语和语言障碍的孩子经常成为目标。LGBTQIA+青少年、移民和有色人种也经常被针对。差异会让你成为靶子，这很不幸。这不是新现象，但技术确实放大了差异，并为人们提供了平台，让他们在屏幕后面做出伤害性的行为，而面对面时他们可能不会这样做。所以，最脆弱的孩子是那些在任何方面与众不同的孩子——无论是宗教信仰、肤色、性别或性取向，任何被视为“非主流”的特征都可能让你成为目标。

那么，既然我们知道网络欺凌是什么，年轻人被网络欺凌的迹象是什么？家长或照护者应该注意什么？

这回到我们Clay Center的“三个W”：看什么。即时迹象包括焦虑、抑郁、恐惧、羞耻、低自尊、沮丧或愤怒，以及身体症状，如头痛、胃痛或惊恐发作。长期来看，几周或几个月后，可能出现学业下降、社交退缩、拒绝上学、对爱好和活动失去兴趣，甚至性格改变，变得易怒、安静或孤立。许多孩子会隐藏他们的痛苦，所以有时很难知道看什么。他们隐藏症状的原因之一是，如果父母介入，他们会被认为是“告密者”，而告密者会招致更多欺凌。

他们觉得父母介入只会让情况更糟。

哦，是的，绝对。这甚至加剧了你之前说的：无处可逃，甚至不能向父母求助。所以心理健康风险极高。网络欺凌是自杀意念和自残的已知风险因素，尤其是在你描述的已经脆弱的青少年中。我们可以直接说出来，不回避。但让我们转向家长或照护者实际能做什么？当你觉得事情不对劲时，从哪里开始？如果我们注意到我提到的行为变化，我们应该做些什么。但即使没有警告信号，家长和照护者如何辨别他们的孩子是否被欺凌？

嗯，我们谈论的是最终结果——网络欺凌，但很多时候，我们应该在孩子开始使用数字媒体和这些平台之前就进行早期对话。最好的预防措施——虽然可能无法防止他们被网络欺凌，但会给他们工具以健康的方式应对——是尽早开始这些对话，在他们有手机或在线玩游戏聊天之前。建立一种基于真正好奇心的对话习惯和文化，而不是评判或过度批评，只是真正想了解他们的数字生活。随着我们这样做，我们可以持续进行这些对话。这些对话不是一次性的。家庭、家长和照护者通常想进行这些对话，但不知道如何开始。一些好的起点是：“告诉我你在手机上做什么？我很好奇。”甚至以交换的方式：“这些是我用的，我想看看你用的，你能给我看看吗？”询问朋友也是一个安全的地方，因为也许他们更容易谈论朋友在用什么。“你的朋友们用什么？”但同样重要的是：“在这些平台上有没有发生让你感到奇怪、不舒服或不安全的事情？”以及“你知道如果感到不安全或被针对，该怎么做吗？你知道该找谁、向谁求助吗？”这让孩子知道你有兴趣、好奇、愿意帮助，但不过分。这创造了一个舒适安全的空间，如果他们遇到问题，他们会知道可以转向你。

那在孩子拿到智能手机之前呢？比如学龄前或小学低年级的孩子？很多孩子在五六年级就有手机了。

在他们被允许拥有手机之前，应该有一系列对话，就像训练一样。比如你对手机行为的期望，发送消息会发生什么，当你加入群聊而事情不顺利时，人们说你不赞同的话时该怎么办。规则是，如果你在群里，你就是对话的一部分，你有责任。还要让他们知道，在线或某些平台上可能发生一些不愉快的事情，如果这些发生在你身上，那是不对的。因为有时孩子们会说“我们只是开玩笑”，但帮助他们理解什么是可接受的、尊重的行为。还有数字足迹永远存在的概念，即使你很难找到它。所有这些规则、期望和数字世界的运作方式，应该在他们拿到第一个数字设备之前就灌输给他们。而且我们应该持续进行这些对话。因为孩子会成长，他们的朋友会做新事情，然后他们可能会随波逐流。所以你必须持续提醒他们潜在的危险。我们不是要妖魔化社交媒体，但它可能不安全，如果你不以健康、富有成效和安全的方式使用它，它可能有害。

嘿，我还有一个问题：家长或照护者是否应该接触关于被欺凌或滥用数字媒体的孩子的真实故事，以便他们有一些例子？谈论他们使用的应用或在线经历可能很抽象。我们是否应该帮助他们了解真实案例，以及后果是什么？

我认为真实案例总是能让我们更上一层楼，让我们把面孔和名字联系起来，使之更真实。当我们抽象地谈论事情，甚至诊断和数字时，感觉就像“这不会发生在我身上”。但当我们看到或听到某人分享他们的经历和影响时，那种原始的情感，会大有帮助。对于被欺凌的人来说，这让他们感到不孤单，这不是只发生在他们身上。也许他们会更愿意寻求帮助，因为正如你之前提到的，被欺凌时会有很多羞耻和怀疑，他们常常不会立即分享。但如果我们谈论这些对话，如果你的孩子确实透露他们在网上被虐待或伤害，我们作为成年人必须管理我们的情绪、面部表情，控制任何评判，真正倾听，积极倾听，而不是试图解决问题或修复。我们只是想倾听并验证他们的经历。这是我们应该花时间的地方。作为成年人和父母，这很难，但我们必须抵制“修复模式”的冲动。然后以协作的方式，问“你需要我做什么？我怎样才能帮助你？”然后引导到“我们怎样才能让事情变得更好？”我们真的希望由孩子主导。因为如果我们进入“修复先生”模式，或者变得评判，他们会关闭心扉，觉得我们不是安全的空间。因为大多数孩子不希望我们进入修复模式，他们认为我们会让事情更糟。

那么，一旦父母知道网络欺凌正在发生，在倾听、验证、拥抱并确保孩子知道他们被爱之后，他们应该采取哪些具体步骤？

我认为隐私控制和一定程度的监控是必要的。随着孩子年龄的增长，我们需要这样做。但我们总是要把它框定为不是不信任他们，而是为了他们的安全。如果我们能把安全放在首位，这些对话就更容易进行。我们知道孩子们会收到很多不想要的或未经请求的广告或联系。我们有责任保护他们免受这些。所以我们可以通过设置隐私屏蔽来做到这一点，尤其是在他们年幼时。但最终，我们要教他们如何自己做，这样他们就不会收到不适当的信息。我们想鼓励他们每天进行数字休息。但最终，要让他们意识到自己在设备上花了多少时间。在我家，即使现在孩子17岁和24岁，吃饭时手机不能上桌。这是硬性规定。如果我们在看电影，有时会难一些，但在餐桌上，没有手机。我有时会威胁他们：“如果你不放下手机，我就用AT&T应用暂停你的服务。”我们开玩笑说，他们笑我。但那是我们数字休息的地方。但考虑在周末、夏天，有很多空闲时间时，安排数字休息。然后，在这些休息时间做什么？帮助孩子思考其他他们可以享受的事情，而不是手机。因为他们的第一反应是“我没事做”。但有很多其他事情可以参与。我认为帮助他们找到这些活动很重要。另一个是鼓励孩子在线时自我觉察，帮助他们思考在使用某些平台或与某些人互动时的感受，这样他们可以意识到自己的情绪，是焦虑、悲伤还是害怕，从而调节并做出不同的选择。我们不想让在线使用取代面对面的互动。我们希望他们能去朋友家、参加生日派对、做运动或参加俱乐部和课外活动，以适合年龄的方式。所以，进行这些对话，鼓励孩子自我觉察，比如“你在某某上花了太多时间，我有一阵子没看到你和某某玩了”或“你似乎不去练习了，你今年不加入团队吗？”帮助他们意识到他们的使用在如何影响他们的行为，并提前应对。所以我认为这些是……我可能有点跑题了，但总的来说，我们为年轻人设置护栏，让他们能够自己做到这一点。自我觉察是帮助他们磨练的重要技能，以便他们能设置自己的护栏。那么，什么时候它成为需要专业帮助的心理健康问题？父母如何知道何时该打电话？我想我们现在在“看什么、做什么、何时担心”的“何时担心”部分。

如果症状影响日常功能——学业、社交、家庭、身体（如头痛、胃痛）——并且持续时间长，那就是时候咨询专业人士了。我会先和你的儿科医生谈谈。他们经常被低估，但他们是无评判的第一接触点。不要等到危机才寻求帮助。早期干预对改变结果至关重要。资源方面，我们会在Clay Center网站上提供，但stopbullying.gov、Common Sense Media（commonsensemedia.org）非常棒，还有网络欺凌研究中心（cyberbullying.org）。对于马萨诸塞州的听众，有mass.gov的欺凌预防项目。有很多在线资源可以提供指导，因为坦率地说，许多家长、照护者和像我这样的婴儿潮一代不知道这些资源。

了解资源至关重要，因为我认为这是人们感到迷失的地方，他们觉得必须独自解决，导致延迟识别问题，更不用说采取行动了。所以这很好。但当我们接近尾声时，我想问我们每个人，也就是你，我想把问题抛给所有听众。Gene，你以自己被欺凌的故事开场，以及你试图避免欺凌的方式，以及它如何升级。看着网络欺凌在你的职业生涯中出现，是否改变了你对自己童年经历的看法？

是的，我经历的事情当时很可怕，但正如你所说，它的触达范围、力量、广泛性令人畏惧。但你有没有经历过网络欺凌？

是的，我觉得我成长过程中更多是那种微妙的欺凌。住在一个很少有有色人种的小镇，人们会评论我们的头发、肤色等等。回顾过去，这肯定让我感到不舒服，让我觉得自己不属于社区或群体。但幸运的是，我可以回家，和家人在一起，和其他像我一样的人在一起，重新感到归属感。所以它不像你经历的那样明显，比如名字和车道上的可怕标记。我认为能够回家并远离那些人产生了巨大的不同，能够重置、重新组合并重新连接。所以我不觉得整天漂浮在以太中，不属于任何人。所以我认为这肯定产生了影响。所以在我们结束时，我想对任何正在听的年轻人说：如果你被网络欺凌，发生的一切不是你的错。这反映了欺凌者，而不是你的价值。有人愿意帮助你，有资源可用。重要的是要知道你不必独自承担这个负担。当你被欺凌时，你感到孤独、孤立，就像在孤岛上。所以我们今天想告诉你，如果你在听，这不是你必须独自承受的。有资源，有人愿意帮助你。

我想为家长补充一点：你能做的最有力的事情是保持与孩子的关系。不是监控，而是参与关系。用好奇心、连接来保护他们。对于在家的人，我们想听到你的声音。你的孩子或你生活中的年轻人是否受到网络欺凌的影响？你做了什么？你希望自己早知道什么？请在收听的地方或Instagram、Facebook或MGH Clay Center给我们留言。你的故事可能是另一个人需要听到的。如果你喜欢今天的节目，请考虑给我们留下评论。一如既往，我们希望我们的对话能帮助你进行你的对话。我是Gene Beresin。

Khadijah Booth Watkins, MD, MPH，是马萨诸塞总医院（MGH）Clay Center for Young Healthy Minds的副主任，也是儿童与青少年精神科医生。要了解更多关于Khadijah的信息，或直接联系她，请参阅我们的团队。

Gene Beresin, MD, MA，是MGH Clay Center for Young Healthy Minds的执行主任，也是马萨诸塞总医院的儿童与青少年精神科医生。要了解更多关于Gene的信息，或直接联系他，请参阅我们的团队。

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