简一成长视点 | 当“谢谢你”变得空洞：如何应对职场中的“表演式感激”
当“我欣赏你”变成职场中的例行公事，它可能不再是真诚的感激，而是一种表演式亲密。本文探讨了这种空洞表达背后的心理机制，并提供了应对建议。
谁不喜欢被感激呢？在这个愤世嫉俗的时代，他人的认可让我们感到被看见、被尊重、被肯定。
几周前，妻子告诉我，她欣赏我作为父亲的表现。她不是一个善于奉承或说漂亮话的人。当她说“我欣赏你”时，她是认真的。我被触动了，并且想继续保持那些赢得她尊重和认可的行为。这种满足感是其他事情难以比拟的。
从那以后，又有几个人对我说“我欣赏你”。
我很少找不到词或无法分辨自己的感受，但面对这些“我欣赏你”，我却不知如何回应。我感到不安，觉得自己有义务回应，但又抗拒，因为这种情感似乎是刻意为之。对我来说，“欣赏”意味着更多——一种无法被一纸契约强加的东西。
困惑之余，我思考了最近这些看似随意的“我欣赏你”。并不是在职场中表达欣赏这件事本身让我觉得不对劲。多年来，我曾多次向同事表达欣赏，他们也向我表达过。欣赏是一种自然的人类情感。在合适的场合和职场关系中，我既感到荣幸去表达，也感激去接受。但最近的这些“我欣赏你”有些不同。
我将它们与妻子的“我欣赏你”以及过去的一些经历对比。最近这些例行公事般的表达，即使在我们之间没有权力差异的情况下，也显得奇怪地居高临下。有些“我欣赏你”甚至带有操控意味——仿佛是为了阻止我期望这些同事在我们的共同责任中承担同等的分量。
更让我不安的是，我对自己情绪反应的内疚。什么样的人会对说“我欣赏你”的人产生负面评价？我想，就是我吧。仍然困惑的我，转向了谷歌和心理学文献。
虽然“感恩羞耻”并非基于实证，但这个词由治疗师Sahaj Kaur Kohli在2020年提出，描述的是“我们让自己或他人感到羞耻，以强迫自己或他人感恩，而不是面对真实的感受”。最初，“感恩羞耻”指的是否定自己（或他人）对现有事物不够感恩。
此后，这个词扩展到了职场情境，也许就像我描述的那样——在那里，“我欣赏你”可以被解读为一种微妙的索取，要求对方回报情感温暖、过度积极和虚假的认可。这会改变职场关系中的权力动态，通过强制积极来迫使他人隐瞒真实评价、减少负面反馈——这正是我所感受到的。
表演式亲密有时会破坏职场信任，降低生产力，并在员工中引发怨恨。空洞的“我欣赏你”讽刺地与真实的效果相反。人们非但没有感到被看见、被尊重、被肯定，反而感到被居高临下、被警惕、被莫名地贬低。
既然我已经理解了表演式亲密，我该如何在现实中应对呢？我无法控制同事的行为，即使我能，强行干预也会对我的关系造成比正面冲突更大的伤害。
“我欣赏你”这个短语在英语中爆炸式流行，并继续急剧增长，如旁边的Google Ngram分析所示。鉴于此，它原本的含义——我作为中年人习惯的含义——自然会变得宽松，甚至可能完全改变。
如果我要在野外自得其乐，我需要接受“我欣赏你”的新含义。毕竟，在“我欣赏你”这个句子中，“欣赏”是一个表演性动词。而这没关系。
参考文献：
Goodman, W. (2022). Toxic positivity: Keeping it real in a world obsessed with being happy. Penguin Random House.
Grosvenor, S. L., and N. M. Loi. 2026. Exploring toxic positivity, shame, emotional exhaustion, and job withdrawal intentions in the workplace. Scandinavian Journal of Psychology, 1-13.
Kohli, S. K. (2020). Let's talk about gratitude shaming. https://www.qub.ac.uk/directorates/sgc/wellbeing/WellbeingFilestore/Fil…
Shipp, H. G., & Hall, K. C. (2024). Analyzing the concept of toxic positivity for nursing: A dimensional analysis approach. Journal of Advanced Nursing, 80, 3146–3157.
