简一思迈报道 | 心理健康与神经发育问题青少年的负面网络经历：常见但鲜少报告

一项由儿童心智研究所（Child Mind Institute）主导的新研究发现，在存在心理健康或神经发育问题的儿童和青少年中，负面网络经历十分普遍，但绝大多数事件并未通过平台举报工具上报。

研究概况

该研究发表于《JAACAP Open》，调查了1009名9至15岁、曾有心理健康或神经发育问题的青少年。这些青少年均为儿童心智研究所“健康大脑网络”项目的当前或过往参与者。结果显示，超过四分之一的青少年在过去一年中至少经历过一次负面网络事件；而在这些青少年中，近69%遭遇过多次事件，但仅有20%通过平台举报工具进行了报告。

何为“负面网络经历”？

研究将“负面网络经历”定义为任何在线上发生的不受欢迎或令人不适的经历，包括网络欺凌、网络跟踪、人肉搜索、冒充他人、性骚扰及其他形式的数字伤害。研究采用混合方法设计，结合定量调查与为期三天的在线公告板定性追踪，对部分参与者进行了深入访谈。

隐藏的问题

“这些发现揭示了一个庞大且常被忽视的问题，”儿童心智研究所首席科学官、该研究资深作者Michael P. Milham博士表示，“许多年轻人正在线上遭遇有害或令人不适的经历，但本应帮助他们的系统却常常收不到任何报告。这给家长、教育者、临床医生以及致力于保护儿童网络安全的平台带来了巨大挑战。”

研究团队识别出阻碍青少年举报负面网络经历的三大类障碍：举报流程障碍，如不知道如何举报；举报政策障碍，包括不确定什么情况符合举报条件或平台规则如何适用；以及情感障碍，如尴尬、恐惧和对后果的担忧。

研究还发现，举报决定往往取决于青少年如何解读事件本身。在定性追踪中，青少年会考虑有害行为是否出于故意、恶意程度如何，以及骚扰的严重性和频率。当这些线索模糊不清时，青少年对是否应该举报感到不确定。

“举报并非简单地告诉年轻人要发声，”该研究第一作者Mirelle Kass说，“年轻人正在对意图、严重性、平台规则以及披露可能带来的后果做出复杂判断。如果我们希望年轻人举报有害经历，那么围绕他们的工具和系统需要更清晰、更安全、更易用。”

个性化安全策略的必要性

研究结果表明，网络安全工作应针对那些可能已在应对心理健康、发育或社交挑战的青少年量身定制。社交能力、心理健康症状以及教养方式与青少年遭遇负面网络经历的可能性，以及他们在决定是否举报时面临的障碍相关。

参与者还明确表示希望获得更好的工具和指导。大多数青少年希望平台能提供更多关于如何保护自己、如何使用屏蔽和举报等安全功能，以及如何在举报过程中和之后获得支持的信息。

“家庭、教育者、临床医生、政策制定者和技术开发者都应发挥作用，”Milham博士说，“我们需要儿童能够理解的举报系统、透明的政策，以及能够在不责备或过度反应的情况下做出回应的可信成年人。更安全的数字空间需要的不仅仅是意识，还需要围绕年轻人实际体验网络伤害的方式设计的系统。”

该研究强调了开发适龄安全工具、制定更清晰的平台政策以及为青少年在数字空间中导航提供更强支持系统的重要性。对于存在心理健康和神经发育问题的儿童和青少年来说，改善举报途径可能是减少隐藏网络伤害、构建更安全网络环境的重要一步。

本研究由谷歌有限责任公司用户安全团队向儿童心智研究所提供资助，由Michael P. Milham博士领导。

“健康大脑网络”是儿童心智研究所的一项以社区为中心的研究计划，收集纽约市地区儿童和青少年的临床、认知、行为和神经生物学数据。参与家庭可获得反馈和诊断咨询，同时为旨在增进对儿童和青少年心理健康理解的开放科学研究做出贡献。

儿童心智研究所是一家独立的非营利组织，致力于改变受心理健康和学习障碍影响的儿童及家庭的生活。通过前沿研究、循证临床护理和公众教育，儿童心智研究所构建开放科学平台和数字工具，以加速发现并改善全球青少年心理健康。