简一思迈报道 | 心理健康与神经发育问题青少年的负面网络经历常被忽视

研究发现，超过四分之一的青少年在过去一年中经历过负面网络事件，但仅有五分之一通过平台工具进行举报。

纽约——来自儿童心智研究所（Child Mind Institute）的一项新研究发现，患有心理健康和神经发育问题的儿童及青少年普遍遭遇负面网络经历，且大多数事件未通过平台举报工具上报。

该研究发表在《JAACAP Open》上，调查了1009名9至15岁有心理健康或神经发育问题史的青少年，他们均为儿童心智研究所“健康大脑网络”项目的当前或过往参与者。超过四分之一的人报告在过去一年中至少经历过一次负面网络事件。在这些经历者中，近69%报告了多次事件，但仅有20%通过平台举报工具上报了事件。

研究将“负面网络经历”定义为任何不受欢迎或令人不适的在线体验，包括网络欺凌、网络跟踪、人肉搜索、冒充、性骚扰及相关形式的数字伤害。研究采用混合方法设计，结合定量调查和深入的定性随访，后者包括一个为期三天的有主持人在线讨论板，部分参与者参与其中。

“这些发现指向一个庞大且常被隐藏的问题，”儿童心智研究所首席科学官、该研究资深作者Michael P. Milham医学博士表示，“许多年轻人正在网上遭遇有害或令人不适的经历，但旨在帮助他们的系统往往收不到举报。这给试图保护儿童在线安全的家长、教育者、临床医生和平台造成了重大缺口。”

研究团队确定了阻碍青少年举报负面网络经历的三大类障碍：举报流程障碍，如不知道如何举报；举报政策障碍，包括不确定什么情况符合举报条件或平台规则如何适用；以及情感障碍，如尴尬、恐惧和对后果的担忧。

研究还发现，举报决定往往受年轻人对事件本身解读的影响。在定性随访中，青少年会考虑有害行为是否故意、恶意程度如何，以及骚扰的严重性或重复性。当这些线索模糊时，青少年对举报是否合适就不太确定。

“举报不仅仅是告诉年轻人说出来那么简单，”该研究主要作者Mirelle Kass表示，“年轻人正在对意图、严重性、平台规则以及披露的可能后果做出复杂判断。如果我们希望年轻人举报有害经历，那么围绕他们的工具和系统需要更清晰、更安全、更易用。”

研究结果表明，网络安全工作应针对那些可能已在应对心理健康、发育或社交挑战的青少年需求进行定制。社交能力、心理健康症状和教养方式与青少年遭遇负面网络经历的可能性以及他们在决定是否举报时面临的障碍相关。

参与者还明确表示希望获得更好的工具和指导。大多数青少年希望平台提供更多关于如何保护自己在线安全、如何使用屏蔽和举报等安全功能，以及如何在举报过程中和之后获得支持的信息。

“家庭、教育者、临床医生、政策制定者和技术开发者都有责任，”Milham博士说，“我们需要儿童能理解的举报系统、透明的政策，以及能不加指责或过度反应地回应的可信成年人。更安全的数字空间需要的不仅仅是意识，还需要围绕年轻人实际经历网络伤害的方式设计的系统。”

该研究强调了适合发展的安全工具、更清晰的平台政策以及为青少年在数字空间中导航提供更强支持系统的重要性。对于有心理健康和神经发育问题的儿童和青少年，改善举报途径可能是减少隐藏的网络伤害、构建更安全在线环境的重要一步。

本研究由谷歌有限责任公司用户安全团队资助儿童心智研究所，由Michael P. Milham医学博士领导。

“健康大脑网络”是儿童心智研究所的一项以社区为中心的研究计划，收集纽约市地区儿童和青少年的临床、认知、行为和神经生物学数据。参与家庭获得反馈和诊断咨询，同时为旨在改善儿童和青少年心理健康理解的开放科学研究做出贡献。

儿童心智研究所是一家独立的非营利组织，致力于改变与心理健康和学习障碍作斗争的儿童和家庭的生活。通过前沿研究、循证临床护理和公共教育，儿童心智研究所构建开放科学平台和数字工具，以加速发现并改善全球青少年心理健康。